Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En EdukPro360 respetamos y cuidamos los datos personales de nuestros usuarios y alumnos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recogemos a través del sitio web edukpro360.es y de la plataforma de formación campus.edukpro360.es, con qué finalidad los tratamos y qué derechos te asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1.Responsable del tratamiento
Responsable: Academia Ferlán S.L. (EdukPro360 es un nombre comercial de Academia Ferlán S.L.)
Domicilio: Plaza San Agustín nº 9, Local 1 — 41003 Sevilla (España)
C.I.F.: B09780248
Teléfono: 955 641 870
Correo electrónico: info@edukpro360.es
2.Qué datos recogemos
Según el uso que hagas del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/NIE (necesario para la emisión del diploma acreditativo del curso).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, teléfono.
- Datos académicos: cursos contratados, progreso, calificaciones y diplomas emitidos.
- Datos de transacción: cursos comprados, importe y fecha. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa directamente por la pasarela de pago segura Stripe.
- Datos de navegación: dirección IP, registros de acceso (logs) y datos técnicos necesarios para la prestación del servicio.
3.Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu registro como alumno y darte acceso a la plataforma de formación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la compra de cursos, el cobro y la facturación | Ejecución del contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Emitir el diploma acreditativo a tu nombre (incluido tu NIF/NIE) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte comunicaciones operativas sobre tu curso (confirmaciones, accesos, avisos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas a través de los formularios o el correo de contacto | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Enviarte información comercial sobre otros cursos, si nos lo autorizas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4.Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de alumno y académicos: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Registros de emisión de diplomas: se conservan para poder verificar la autenticidad de los diplomas emitidos.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5.Con quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento seguro de los pagos con tarjeta. Stripe puede realizar transferencias internacionales de datos amparadas en garantías adecuadas conforme al RGPD.
- Proveedor de alojamiento web: hosting del sitio web y de la plataforma de formación, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Proveedor de correo electrónico: envío de las comunicaciones operativas (confirmaciones de matrícula, accesos, diplomas).
6.Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@edukpro360.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid).
7.Menores de edad
Los cursos ofrecidos en EdukPro360 están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos un registro de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación.
8.Seguridad
Academia Ferlán S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, el control de accesos a la plataforma y la gestión segura de las copias de seguridad.
9.Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.